当社はお客様のビジネスに適したCaaS(Commerce-as-a-Service)を提供しています。
MyCommerceでは、お客様がEコマースを自力で運用し、完全に制御したいという思いに応えるために、セルフサービスツールやリソースを用意すると共に、各地域のテクニカルチームによる迅速なサポートを提供しています。お客様に提供するサービスには標準でCaaSモデルが含まれており、定期支払いや販売者アカウントなど、複雑なグローバル決済サービスがこれによって可能となり、全般的なリスクの軽減が実現します。
チームについて100カ国以上でビジネスを行う5,500以上の販売者が、グローバルEコマースやセキュアな決済処理の強化にMyCommerceを利用しています。当社の顧客リストには、幅広い業種分野のスタートアップや大企業が名を連ねています。インターネットセキュリティソフトウェア、設計ツールや生産性向上ツール、オンラインゲーム、音楽/DJ制作ソフトウェア、アクセスベースのサービスなど、販売する製品やサービスが何であれ、当社の目標は一貫してお客様のオンラインストアが世界各地の注文に対応できるようサポートし、ストアのユーザーに可能なかぎり最高の体験を提供することです。
「MyCommerceサービスのおかげで、当社は注文処理や製品の発送を簡単、迅速、安全、かつ確実に、24時間年中無休で行いながら、セールスパートナー管理も適切に行うことができるようになったため、世界中のお客様へのサービスの提供が可能になりました。」
「当社は、約8年前からMyCommerceを活用し始めました。MyCommerceの担当者は誰でも親切で、どんな質問にも対応してくれます。まるで大きな家族のようです。私たちは、このようなサポートを高く評価しており、Digital RiverおよびMyCommerceチームと提携し続けることに非常に満足しています。」
「17年以上前に私がフリーの開発者として最初にBlue Irisプロジェクトを開始したとき、ビジネスを短期間に成長させるため、開発業務に専念する必要がありました。つまり、注文配送、決済、払い戻し、詐欺対策、および会計などの細かい業務にかかる時間をできるだけ省く必要がありました。MyCommerceはこれらのサービスを適正な価格で提供してくれました。MyCommerceは信頼性に優れ、経済的であることが証明されているため、20年近く経た今も引き続き利用しています。おかげで、徴税や海外からの注文、領収書の再発行(さらにそうした業務を管理するためのスタッフやテクノロジー)などに関わる問題にまったく煩わされることがありません。」
「当社の売上高の伸び率とブランドの信用性は、MyCommerceを活用することで向上しています。さらに、問題が発生した場合は、MyCommerceから専門的なテクニカルサポートを迅速に提供してもらえるため、当社が問題解決のために行う作業負荷は軽減されます。当社では、MyCommerceをパートナーとして業務を行えることを嬉しく思います。将来的にもこの提携関係を続けていきたいと考えています。」
「ビジネスの立ち上げやマーケティング向けに最適なオプションを提供してくれるMyCommerceは、小規模なスタートアップ企業にとって最高のパートナーです。このチームの行き届いたサービスには目を見張るものがあります。」
「当社が10年以上にもわたり、MyCommerceを活用し続けている理由は何だと思いますか。答えは簡単です。ジョン・マクレーンのように信頼でき、ヨーダのように経験豊富だからです。MyCommerceのサービスは最高です。」